结论

第一次咨询什么都不用准备：说清就读国家、专业和眼下最困扰的一件事即可；不收集证件、成绩单或学校账号，咨询本身不收费也不构成购买。

适用范围：第一次咨询鱼之跃的留学生及家长

先说情况，不急着提交文件

说明就读国家或地区、阶段、专业，以及目前最困扰的一件事即可。首次留资不需要上传成绩单、证件、学校账户或完整合同。

明确目标、时间与参与意愿

希望解决什么、是否有近期截止日期、学生愿意怎样参与，这三点会影响后续安排。不要把所有期待都放在一个笼统的「提高成绩」上。

把服务范围和费用一起确认

在确定合作前，了解老师怎么匹配、课时怎么使用、学管跟进什么，以及费用与调整机制。也要确认哪些问题暂时不能解决，哪些需要学校或其他专业人员处理。

相关追问

01咨询需要准备什么材料？

什么都不用准备。说明就读国家、阶段、专业和眼下最困扰的事即可；首次留资不收集身份证件、成绩单、学校账号或完整合同。

02咨询收费吗？

提交咨询不收费、不构成购买。服务方案与费用在了解具体情况后提供，并在合作前确认包含项目与调整机制。

还有具体情况想讨论？